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공지사항

  1. 공지사항

해외 배송중인데 취소/반품 가능하나요?

작성일 : 2023-03-24 13:09:23 작성자 : Dony (ip:) 조회수 : 110 평점 : 0점 추천 : 추천하기

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해외배송 상품 주문 후 

단순 변심으로 취소요청을 하시는 사례가 가끔 있습니다


미국내 제작 또는 발송이 시작되지 않았다면 

서둘러 주문을 취소해드릴 수 있으나

보통은 빠른 배송을 위해 고객 주문 즉시

발주가 들어가게 되고 해외에서 상품이 

출고 또는 제작에 들어가므로


무료 반품이 매우 어렵습니다


그럼에도 반품이 꼭 필요하신 경우 

1. 해외 발송지에서 현재 제품이 도착해 있는 곳까지의 왕복배송비

2. 해당 브랜드 정책에 따른 반품 입고 수수료(제품가 20-25%)

3. 도니커스텀 구매대행 서비스 비용 (제품가 5-10%) 


이외에 제품에 이상이 있거나

제품을 잘못보내드린 경우 등 판매자 귀책으로 인한 교환/반품은 무료입니다

해외구매 상품 주문에 있어서 충분한 상담과 함깨

신중을 기해주실것을 당부드립니다


감사합니다






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